ID 변경은 불가하므로 회원 탈퇴 후 원하시는 ID로 재 가입 바랍니다.
비밀번호 변경은 로그인 후 ‘마이페이지’ 메뉴의 ‘회원정보 수정‘ 메뉴를 클릭하시면 수정 가능 합니다.

로그인 후 ‘마이페이지’ 메뉴에서 항목 체크 후, ‘확인‘ 버튼 누르시면 탈퇴 가능 합니다.

네. 회원 가입을 하셔야만 온라인 예약이 가능 합니다.
그룹이나 단체 예약은 방문 대표자나 인솔자 1명만 회원 가입하시면 예약 진행 가능 합니다.

아니오, 예약은 박물관 홈페이지의 온라인 메뉴를 통해서만 가능하며, 전화/팩스/이메일/방문 예약은 접수하지 않습니다.

개인 관람은 홈페이지 예약 메뉴에서 신청하는 즉시 예약 확정 되지만,
그룹과 단체 예약은 예약 신청서 검토 후 예약 승인여부 결과를 예약자에게 전달 해 드리므로
즉시는 아니고 소정의 시일이 소요 됩니다.

10명 이하의 개인 관람은 회차 시작 30분 전까지 예약 가능하고, 1시간 전까지 취소 가능 합니다.
11명 부터 50명 까지의 그룹 관람은 관람일 1달 전 16일부터 말일까지 예약 가능하고, 관람일 7일 전까지 취소 가능 합니다.
51명 이상의 단체 관람은 관람일 1달 전 1일 부터 15일까지 예약 가능하고, 관람일 7일 전까지 취소 가능 합니다.

박물관 홈페이지 예약 캘린더의 일자별, 회차별 예약 잔여 현황을 보시면 혼잡 정도 확인 가능 합니다.

예약 대기 메뉴는 없습니다만, ‘개인예약’ 변경/취소 기한이 회차 시작 1시간 전까지 이고, 개인관람 경우는
회차 시작 30분 전까지 예약 가능 하므로, 변경/취소로 인한 예약표가 발생 한 경우, 예약하여 관람 가능 합니다.

자유 관람이므로 좋아하는 장르나 캐릭터 우선으로 관람하셔도 좋으나,
선호 분야가 없는 분들은 ‘관람 – 이용 안내’ 메뉴의 ‘추천 관람 순서’를 참고 해 주시기 바랍니다.

개인적으로 차이가 있겠습니다만, 하기의 관람 포인트를 빠짐 없이 보신다면 2시간 내외의 시간 소용 예상 합니다.
: 1층에 6개의 로비 전시대, 2층에 4개의 테마 전시관과 2개의 로비 전시대, 2개의 벽 전시대,
지하 1층에 2개의 전시관과 2개의 로비 전시대, 1개의 포토월 - 19개의 관람 포인트

전시 해설사 (도슨트) 및 영상/음성 전시 해설 장치는 없습니다.
다만, 전시품 관람에 참고 하실 수 있도록, 각 진열장/전시대에 전시품 설명 게시물이 있습니다.
개인마다 좋아하는 전시품의 원작, 캐릭터, 전시품 등이 있으므로 전시 동선을 일괄적으로 안내하며 설명하는
전시 해설(도슨트)은 하지 않지만, 전시 해설을 원하는 그룹/단체 관람에 한하여 해설 안내 해 드릴 수 있습니다.

가능 합니다.
다만, 타 관람객의 이동 및 관람에 방해가 되는 삼각대 등을 이용한 촬영과 상업적 목적의 촬영 (스트리밍 포함)은 금지 합니다.

네. 예약 회차 관람 시간 안에서만 가능하며, 외출 전 1층 안내 데스크에서 교부 해 드리는 재 입장 확인용품 지참하여
외출하신 후 재 입장 하실 때 반납 하시면 됩니다. 다만, 박물관 이용 준수 위반으로 퇴관 된 경우에는 재 입장 불가 합니다.

지하1층에 있는 기획 전시관에서는 크리스마스 같은 시즌 테마 또는 장르 혼합이나 특정 주제별 전시 프로그램을 기획하여 전시 예정 입니다.

박물관으로 들어오시면 총 37대의 주차가 가능한 ‘관람객 전용 주차장‘이 있으며, 관람객에 한하여 주차요금은 없습니다.
박물관 구조 (필로티)의 특성상 차 높이 2미터 이상의 차량 (차고 높은 SUV, 버스 등)은 주차가 불가 합니다.

관람객 편의를 위하여 운영되는 주차장이므로, 다음 회차 관람객 이용을 위하여
관람 회차 시작 30분 전부터 종료 10분 후까지만 주차 가능 합니다.
예약 시, 방문 차량의 번호 입력과 주차 후, 차량에 연락처 남겨 주시기 바랍니다.

지하1층과 2층에 정수기가 설치되어 식수 음용은 가능 하지만, 박물관에는 음료수를 포함한 음식물의 반입 및 취식이 불가 합니다.
전시물의 관리와 쾌적한 관람 환경을 위한 방침이니 준수 바랍니다.

분실 위험과 보관 장소 부족 등의 사유로 보관 해 드리지 않습니다.

유모차나 휠체어를 대여하지 않습니다.

수유실은 1층에 있으며, 각 층마다 남, 여 화장실이 있는데 1층은 장애인 화장실 입니다.
그리고, 응급 상황에 사용 할 수 있는 AED(자동심장충격기)는 1층에 있습니다.

박물관에서 대관이 가능한 공간은 지하1층에 위치한 강연장과 3층에 위치한 2개의 교육실 뿐이며,
그 이외의 공간은 대관하지 않습니다.
대관은 운영 준비 중이며, 대관 관련 정보는 운영시기에 맞추어 홈페이지를 통하여 공지 드리겠습니다.

네. 박물관 1층 게시판에 ID 및 PW 확인 가능 합니다.

발견, 접수 된 분실물은 박물관 관리팀에서 보관하므로 전화 031-942-0815로 연락 주시기 바랍니다.

전시품이나 체험품 등은 판매하지 않습니다.